نسخة مترجمة تلقائيًا. النسخة الألمانية هي الملزمة قانونيًا؛ جميع المبالغ والمراجع القانونية دون تغيير. إلى النسخة الألمانية.
إنشاء ملف الطوارئ Notfallmappe: كل المهم في متناول اليد عندما يهمّ الأمر
سقوط، انهيار في الدورة الدموية، تشوّش مفاجئ: في حالة الطوارئ يجب أن يعرف المسعفون والمناوبون خلال ثوانٍ ما خطب الشخص المحتاج للرعاية — ما التشخيصات، ما الأدوية، بمن يُتصل. ملف طوارئ (Notfallmappe) معتنى به جيدًا يجيب عن هذه الأسئلة عندما لا يوجد من يجيب عنها.
لماذا تحتاج كل عائلة رعاية إلى ملف
- لخدمة الإسعاف: الأمراض السابقة والأدوية والحساسيات تحسم العلاج الصحيح — ولا يضطر أحد للبحث عنها في الأدراج تحت الضغط.
- للمستشفى: مع خطة الأدوية وبيانات التأمين ونسخة التوكيل يتم القبول دون استفسارات.
- للمناوبين: الرعاية البديلة أو الجيران أو خدمة الرعاية يجدون كل المهم في مكان واحد — حتى إذا غاب شخص الرعاية الرئيسي نفسه.
قائمة التحقق: هذا ما يجب أن يحتويه
1. الشخص والتأمين
- صفحة الغلاف: الاسم، تاريخ الميلاد، العنوان، تاريخ آخر تحديث
- شركة التأمين الصحي + رقم المؤمَّن (نسخة من البطاقة الصحية)، قرار درجة الرعاية Pflegegrad
2. الجانب الطبي
- خطة الأدوية الحالية — اعتبارًا من ثلاثة أدوية موصوفة لكم الحق في الخطة الموحدة اتحاديًا من الطبيب (§ 31a SGB V)
- التشخيصات/الأمراض السابقة، الحساسيات وعدم التحمّل، الغرسات (مثل منظّم ضربات القلب)، الوسائل المساعدة (نظارة، سماعة أذن، مشّاية)
- آخر تقارير الأطباء، فصيلة الدم إن كانت معروفة
3. جهات الاتصال
- جهات اتصال الطوارئ في العائلة (مع أوقات التوفر)، طبيب العائلة والأطباء المتخصصون، خدمة الرعاية
- لتوجيه المحيطين: 112 للطوارئ، 116117 لخدمة الأطباء المناوبين ليلًا/في عطلة نهاية الأسبوع
4. الجانب القانوني
- التوكيل الاحتياطي Vorsorgevollmacht (نسخة + مكان حفظ الأصل) — بدونه لا يحق للأقارب اتخاذ القرارات تلقائيًا
- الوصية العلاجية Patientenverfügung (نسخة + مكان الوجود): يجب أن تُحرَّر كتابيًا، ويمكن الرجوع عنها في أي وقت دون شكل رسمي (§ 1827 BGB)
- عند الاقتضاء توجيه الوصاية (Betreuungsverfügung)، بطاقة التبرع بالأعضاء
5. الجانب العملي
- ترتيب مفاتيح المسكن (من يملك واحدًا؟)، الخصوصيات (حيوان أليف، موقد، مصعد سلالم)، الروتين اليومي في نقاط مختصرة
أين يجب أن يوضع الملف
أفضل محتوى لا ينفع إذا لم يجده أحد. أثبت جدواه مكان ثابت وواضح للعيان يعرفه جميع المعنيين — والشائع هو توصية منظمات الإنقاذ بوضع معلومات الطوارئ المهمة على الثلاجة أو داخلها (هناك يبحث كثير من المسعفين أولًا) والإشارة إلى ذلك بملصق على الجهة الداخلية لباب المسكن. إضافةً إلى ذلك: نسخة لدى شخص الرعاية الرئيسي ونسخة رقمية للعائلة كلها.
تنظيم الرعاية معًا — مع Liova
Liova هو ملف الطوارئ الرقمي لعائلتكم: بطاقة طوارئ بالتشخيصات والحساسيات وجهات الاتصال — يمكن للمسعفين الأوائل الاطلاع عليها عبر رمز SOS-QR قابل للإلغاء حتى دون تسجيل دخول، وتبقى خطة الأدوية محدّثة تلقائيًا.
جرّب مجانًا لمدة 14 يومًاالأسئلة الشائعة
ورقي أم رقمي — أيهما أفضل؟
كلاهما معًا. خدمة الإسعاف تعمل في الموقع بالورق — يجب أن يكون الملف في متناول اليد ماديًا. أما رقميًا فتكون المعلومات نفسها متاحة للعائلة أثناء التنقل (مثلًا في المستشفى عندما يكون الملف في المنزل) ويسهل إبقاؤها محدّثة. الوضع الأمثل: ورق في الموقع + نسخة رقمية معتنى بها كمصدر للمطبوعات.
من أين أحصل على خطة الأدوية الرسمية؟
من يتناول بشكل دائم ثلاثة أدوية موصوفة على الأقل، له حق قانوني في خطة الأدوية الموحدة اتحاديًا — يُعدّها ويحدّثها عادةً طبيب العائلة (§ 31a SGB V). اسألوا عنها ببساطة في الموعد القادم؛ وتُحدّثها الصيدليات أيضًا عند الرغبة.
هل يجب وضع أصل الوصية العلاجية في الملف؟
يجب أن يحتوي الملف على نسخة على الأقل مع إشارة واضحة إلى مكان حفظ الأصل. الوصية العلاجية نفسها يجب أن تُحرَّر كتابيًا؛ ويمكن الرجوع عنها في أي وقت دون شكل رسمي (§ 1827 BGB). وبالمناسبة: بدون توكيل احتياطي لا يحق للأقارب اتخاذ القرارات تلقائيًا.
أليس من الخطر ترك بيانات حساسة كهذه في مكان مكشوف؟
يحتوي الملف عمدًا على البيانات التي تنقذ الحياة في حالة الطوارئ بالضبط — وهذا هو الغرض منه. مكانه موضع يعرفه أهل البيت والموثوقون (وليس عند باب المنزل). ومن شاء وضع في الخارج المعلومات المختصرة فقط (بطاقة الطوارئ) وأبقى التفاصيل في الملف داخل البيت.
كم مرة يجب تحديث الملف؟
فورًا عند كل تغيير في الأدوية وبعد الإقامات في المستشفى؛ وفيما عدا ذلك مراجعة روتينية كل ثلاثة أشهر. ويجب أن يحمل الغلاف دائمًا تاريخ آخر تحديث — فملف قديم قد يكون أخطر من عدم وجود ملف أصلًا.